مركز المساعدة
كل ما تحتاج معرفته عن الطلب من تك جادجتس.
سياسة التوصيل
أين توصلون؟+
نوصل إلى جميع أنحاء قطر — الدوحة، لوسيل، الريان، الوكرة، الخور، أم صلال، مسيعيد والشمال.
كم تكلفة التوصيل؟+
التوصيل العادي مجاني للطلبات فوق 199 ر.ق، وإلا فهو 15 ر.ق. التوصيل السريع في نفس اليوم 25 ر.ق.
ما مدة التوصيل؟+
الطلبات قبل 4 مساءً في الدوحة ولوسيل والريان يمكن أن تصل في نفس اليوم مع التوصيل السريع. التوصيل العادي يستغرق 1–2 يوم عمل.
الإرجاع والاسترداد
هل يمكنني إرجاع منتج؟+
نعم. يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة في عبوتها الأصلية خلال 7 أيام من التسليم.
ماذا عن المنتجات المعيبة؟+
يتم استبدال أو إصلاح المنتجات المعيبة ضمن ضمان الشركة المصنعة الرسمي. تواصل معنا وسنرتب الاستلام.
كيف يتم الاسترداد؟+
تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 5 أيام عمل من استلام المنتج المرتجع.
الأسئلة الشائعة
هل منتجاتكم أصلية؟+
100%. جميع المنتجات أصلية ومغلقة وتأتي مع ضمان رسمي للشرق الأوسط.
كيف يمكنني الدفع؟+
نقبل الدفع عند الاستلام فقط — تدفع للمندوب عند وصول طلبك. لا حاجة لبطاقة أو دفع إلكتروني.
هل أحتاج إلى حساب؟+
لا — يمكنك الشراء كضيف. احتفظ برقم الطلب لتتبعه.
اتصل بنا
يومياً 9 صباحاً – 11 مساءً